11 pasos para que diseñes tu ecosistema de marketing digital
May 12, 2022En este artículo te compartiré los 11 pasos para el diseño de tu ecosistema de marketing digital, que te permitirá obtener resultados con tus campañas o estrategias.
Ten en cuenta que en marketing digital debes enfocarte en crear un ecosistema, pero esto no se trata únicamente de aplicar acciones aisladas para ver qué resultado dan.
Debe ser un ecosistema completo que permita que todas las piezas y todos los engranajes de tu empresa o de tu negocio trabajen de forma perfecta, para obtener los resultados que buscas.
Te compartiré los 11 pasos que debes seguir para diseñar un ecosistema de marketing, y para eso, quiero invitarte a mi master class completamente gratis, donde te compartiré mi pizarra virtual y podrás disfrutar de una explicación mucho más detallada.
Continuando con nuestro artículo, vamos a ver los 11 pasos.
- Activos digitales
¿Cuáles son las fichas con las que puedes moverte para implementar tu ecosistema de marketing digital? ¿Cuentas con página web o Redes Sociales?
Para iniciar con tu ecosistema es indispensable que conozcas claramente cuáles son los activos con los que cuentas.
- Objetivos
Este aspecto es esencial porque si no tienes identificado tu objetivo vas a ser como un barco a la deriva y estarás bien en cualquier lugar al que te lleve tu estrategia de marketing.
Este es un error común que cometen la gran mayoría de estrategas del marketing digital, ya que al momento de crear un ecosistema no definen un objetivo determinado.
¿Tu objetivo es captar leads o posicionar tu marca?, ¿mejorar tus ventas o tu sistema de servicio al cliente? Sea cual fuere tu objetivo, defínelo claramente.
- Estrategia
Dentro de las estrategias existen muchas opciones, por ejemplo, podría mencionar las estrategias de posicionamiento, con base al uso de videos en Redes Sociales o con base a la cooperación con otros canales.
Cuando determinas cuál es tu estrategia para alcanzar ese objetivo estarás un paso más cerca de lograrlo.
- Acciones
En este paso ya es hora de poner en marcha las diferentes acciones que te llevarán a la creación de tu ecosistema. Aquí defines dónde vas a tener presencia, en cuál red vas a estar, qué CRM contratarás, etc.
- Canales
Aquí ya entramos específicamente a hablar de los canales que tú vas a utilizar; en primera instancia, esto dependerá de tu cliente, de sus características y del canal donde lo puedes encontrar.
- Planificación y calendarización
En este punto debes definir conforme a tu calendario los días en que vas a ejecutar las diferentes acciones que debes llevar a cabo. En pocas palabras, aquí es donde planificas y dices qué recursos necesitas para ejecutar las acciones y los canales que vas a utilizar para aplicar la estrategia.
Ten en cuenta que si tú no planificas y no lo pones en un calendario, vas a caer en el gran problema de muchos, que tienen deseos de hacer algo, pero creen que aún no es el momento.
- Medición
Para mí la parte de medición es el corazón del proceso, ya que si no mides no sabrás cómo puedes mejorar.
La medición es un factor fundamental, que después va a incidir directamente en tu retroalimentación, para que en función de esto puedas confirmar que la estrategia sí fue correcta y que las acciones implementadas sí fueron acertadas.
- Herramientas
Es fundamental definir las herramientas que vas a utilizar para gestionar tu información, es decir, qué CRM escoges para esta labor.
Lo que se hace con el almacenamiento de esta información es analizarla para llegar a conclusiones interesantes, que te servirán para potenciar tu negocio.
- Responsables
Es sumamente importante definir los responsables, es decir, qué persona hace cada cosa dentro de tu negocio.
Cuando no haces esta labor es muy común que las personas empiecen a soltar sus responsabilidades y no acepten errores.
- Protocolos
Uno de los pasos finales para el diseño de tu ecosistema de marketing digital está en tener los protocolos que te van a servir para afrontar cualquier situación imprevista, es decir, cada persona debe saber qué hacer en el momento adecuado.
- Presupuesto
Este es el paso final pero no el menos importante. Ya que identificar cuál es el presupuesto con el que cuentas para crear tu ecosistema es uno de los aspectos fundamentales para iniciar con este proceso.
Con estos pasos sistematizados tú puedes implementar un ecosistema que realmente te produzca los resultados que estás buscando.
Enfócate en que no se te quede ni un paso de estos por fuera, para que al final no sufras las consecuencias de una mala implementación.
Espero que con este artículo te haya quedado claro cómo diseñar un ecosistema de marketing digital, sus pasos, y sobre todo, la manera estructurada y metódica de hacerlo para garantizar los resultados que buscas.
