¿Tu tarjeta está por vencer? Esto es lo que necesitas saber para mantener tu cuenta de Kajabi activa

Te pasa a ti, me pasa a mí, nos pasa a todos: esa tarjeta que usaste para suscribirte a algún servicio (como Kajabi) de pronto caduca, se pierde, o simplemente ya no quieres usarla más. Y entonces viene el cobro, pero ¡ups!, fue rechazado. Resultado: riesgo de perder acceso justo cuando más lo necesitas.

Pero, no te preocupes. Si estás usando Kajabi y quieres actualizar tu información de pago o revisar cualquier dato relacionado con tu facturación, estás en el lugar correcto. Hoy te voy a mostrar cómo hacerlo paso a paso, sin estrés y sin tecnicismos. Vamos a asegurarnos de que tu cuenta siga activa y funcionando al 100%.

💡 ¿Qué puedes hacer desde la sección de facturación de Kajabi?

Dentro del panel de facturación, tienes todo lo que necesitas para tener el control financiero de tu cuenta. Aquí va una lista de lo que puedes revisar y modificar:

• 🏢 Dirección de tu negocio: Aparece en tus facturas.
• 📦 Detalles de tu plan: Lo que tienes contratado y cómo cambiarlo si lo necesitas.
• 📊 Uso de cuenta: Cuántos productos, usuarios y recursos estás utilizando.
• 📅 Próxima fecha de facturación: Para que no te tome por sorpresa.
• 📄 Facturas anteriores: ¡Todo tu historial en un solo lugar!
• 💳 Información de tarjeta: Actualiza tu medio de pago cuando quieras.

Todo esto está en un solo sitio, y es mucho más simple de lo que imaginas.

🛠️ Cómo revisar y actualizar tu información de facturación en Kajabi (paso a paso)

Si eres de los que prefieren ir directo al grano, aquí te dejo el paso a paso completo:

1. Entra a tu cuenta de Kajabi

Lógico, pero no sobra decirlo. Inicia sesión en tu cuenta como siempre.

2. Dirígete a la sección de “Settings”

Desde tu panel principal, ve al menú inferior izquierdo y haz clic en “Settings” o “Configuración”.

3. Accede a “Subscription”

Dentro de Settings, busca “Account Settings” y luego selecciona la opción “Subscription”.

4. Abre la pestaña “Billing”

Una vez dentro de Subscription, haz clic en la pestaña “Billing” (Facturación).

5. Haz clic en “Edit Details”

Aquí verás la información de tu tarjeta actual. Si necesitas actualizarla, simplemente haz clic en “Edit Details” junto a tu método de pago.

6. Ingresa los nuevos datos

Introduce la información de tu nueva tarjeta y asegúrate de que todos los campos estén correctos. Luego haz clic en “Update Credit Card” para guardar los cambios.

¡Y listo! Tu nueva información queda guardada y activa para futuros cobros.

⚠️ Importante: No dejes que tu cuenta se pause sin querer

Mantener actualizada tu información de facturación es clave para evitar interrupciones en el acceso a tu cuenta. Si el sistema intenta cobrar y no puede, tu cuenta podría suspenderse automáticamente… y eso es lo último que queremos.

Piensa en esto como cambiar el aceite del coche: es algo pequeño, pero si lo olvidas, puede salir muy caro.

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Conclusión: Tu negocio necesita orden también en tus pagos

Actualizar tus datos de facturación no solo es una tarea necesaria, es parte de gestionar tu negocio con profesionalismo. No subestimes lo importante que es tener tu tarjeta actualizada o tu dirección fiscal correcta en las facturas. Todo suma.

Así que si no lo has hecho en un tiempo, este es el recordatorio perfecto para entrar a tu cuenta, revisar todo y asegurarte de que tu facturación esté al día. Tu futuro “yo” (y tu flujo de ingresos) te lo van a agradecer. 😉

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué pasa si mi tarjeta expira y no la actualizo a tiempo?

Kajabi intentará hacer el cobro varias veces. Si no se puede completar, tu cuenta puede suspenderse hasta que actualices el medio de pago.

2. ¿Puedo agregar más de una tarjeta de crédito?

Por ahora no, solo puedes tener una tarjeta activa a la vez, pero puedes cambiarla cuantas veces quieras.

3. ¿Dónde encuentro las facturas pasadas de mi cuenta?

En la pestaña “Billing” puedes descargar todas tus facturas anteriores en formato PDF.

4. ¿Puedo usar una tarjeta de débito en lugar de crédito?

Sí, siempre y cuando sea internacional y esté habilitada para pagos en línea.

5. ¿La dirección que aparece en mis facturas se puede modificar?

Sí, desde la misma sección de Billing puedes editar tu dirección fiscal fácilmente.

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