Piénsalo por un momento.

No es exactamente lo mismo decirle a un potencial cliente: “Este producto cuesta $500”, que explicarle que el precio habitual es de $800, pero que, por una determinada campaña, puede acceder a un descuento de $300 utilizando un cupón exclusivo durante las próximas 24 horas.

El resultado económico puede ser exactamente el mismo: $500.

Sin embargo, la percepción cambia.

En el segundo escenario existe un precio de referencia, un beneficio concreto, una razón para obtenerlo y, si la promoción realmente tiene una fecha de vencimiento, también existe un motivo para tomar una decisión antes.

Ahí está buena parte del poder de los cupones.

Y lo mejor es que Kajabi permite crearlos de una manera bastante sencilla, definiendo no solo cuánto quieres descontar, sino también qué ofertas pueden utilizarlo, cuántas veces puede aplicarse, cuándo debe caducar e incluso durante cuánto tiempo quieres mantener el descuento en productos con pagos recurrentes.

En esta guía te voy a enseñar cómo crear cupones de descuento en Kajabi paso a paso y, sobre todo, cómo utilizarlos estratégicamente dentro de tu negocio digital.

 

¿Por qué los cupones de descuento pueden ayudarte a vender más?

Un cupón no debería utilizarse simplemente para bajar precios.

Si esa fuera su única función, bastaría con modificar el precio de tu producto y asunto resuelto.

Su verdadero valor está en cómo presentas la oferta.

Cuando una persona descubre que tiene acceso a una condición especial que no forma parte del precio habitual, percibe una ventaja concreta.

Por ejemplo, imagina estas dos ofertas:

“Mi programa cuesta $500.”

Frente a:

“Este programa tiene un precio habitual de $800, pero durante esta campaña puedes utilizar el cupón DAX50 y obtener un 50% de descuento.”

Son escenarios diferentes.

El cupón hace visible el beneficio y puede ayudarte a contextualizar por qué existe esa condición especial.

Ahora bien, hay algo importante: la promoción debe ser real.

Si dices que un cupón termina mañana, debería terminar mañana. Si dices que solamente pueden utilizarlo diez personas, debería existir realmente ese límite.

La urgencia funciona mejor cuando no es un truco, sino una condición auténtica de la oferta

 

Cómo utilizar los cupones de Kajabi estratégicamente

Antes de entrar en la configuración técnica, conviene entender algo: no todos los cupones tienen que cumplir el mismo objetivo.

Puedes utilizarlos para lanzar un nuevo producto, recuperar prospectos que todavía no han comprado, crear promociones especiales, premiar a determinados clientes o incentivar la permanencia dentro de una membresía.

También puedes crear campañas en las que únicamente las primeras personas tengan acceso a una condición especial.

Por eso, antes de crear un cupón, hazte una pregunta muy sencilla:

¿Qué quiero conseguir con este descuento?

La respuesta determinará prácticamente toda la configuración posterior.

 

Cómo crear un cupón de descuento en Kajabi paso a paso

Crear un cupón en Kajabi es bastante sencillo.

Dentro de tu cuenta debes dirigirte al menú correspondiente a cupones y comenzar el proceso de creación.

A partir de ahí encontrarás diferentes posibilidades dependiendo del tipo de promoción que quieras desarrollar.

Vamos a revisarlas.

 

Tipos de cupones que puedes crear en Kajabi

Kajabi permite configurar diferentes modalidades dependiendo de cómo quieras utilizar el descuento.

 

Cupón para una oferta

Esta es probablemente una de las opciones más habituales.

Puedes crear un código promocional que se aplique a una determinada oferta y utilizarlo dentro del proceso de compra.

Es ideal cuando quieres hacer algo como:

“Utiliza el cupón DAX y recibe un 50% de descuento.”

Simple, directo y fácil de comunicar.

Cupón para un carrito de compras

Si utilizas la funcionalidad de carrito de compras de Kajabi, también puedes crear descuentos asociados a ese proceso.

Esto resulta especialmente interesante cuando tienes varios productos o estás desarrollando una experiencia de compra más parecida a una tienda online.

Cupones únicos para diferentes personas

También puedes crear varios códigos cuando necesitas entregar cupones específicos a un determinado número de usuarios.

Por ejemplo, imagina que quieres entregar diez códigos promocionales a diez personas diferentes.

En lugar de utilizar exactamente el mismo código para todos, puedes generar cupones destinados a ese tipo de campaña.

Esto te proporciona mayor control sobre cómo se distribuyen y utilizan tus promociones.

 

Cómo configurar el código de tu cupón

Una vez seleccionado el tipo de cupón, tendrás que definir el código que utilizará el cliente.

Aquí puedes utilizar algo relacionado con tu marca o campaña.

Por ejemplo:

DAX

VERANO50

CLIENTEVIP

LANZAMIENTO

Lo recomendable es utilizar códigos sencillos de recordar y escribir.

No conviertas tu cupón en una contraseña del Wi-Fi.

Si alguien necesita copiar y pegar PROMO-84729-XZP para obtener el descuento, probablemente estás complicando innecesariamente algo que debería ser fácil.

 

Descuento fijo o porcentaje: ¿qué deberías utilizar?

Kajabi permite determinar cómo quieres calcular el descuento.

Puedes establecer una cantidad fija o un porcentaje.

Descuento mediante una cantidad fija

Supongamos que tienes un producto de $800 y quieres descontar $300.

El cliente terminaría pagando $500.

Este formato puede resultar útil cuando quieres comunicar el beneficio directamente:

“Obtén $300 de descuento.”

Descuento mediante porcentaje

La otra posibilidad es establecer un porcentaje.

Por ejemplo:

10%, 20%, 30% o 50%.

¿Cuál es mejor?

Depende de la oferta.

En algunos productos, comunicar “50% de descuento” puede resultar mucho más fácil de comprender que explicar una cantidad determinada. En otros, decir “ahorra $500” puede hacer mucho más tangible el beneficio.

No pienses únicamente en matemáticas.

Piensa también en cómo percibe el cliente el ahorro.

 

Elige a qué ofertas quieres aplicar el cupón

Este punto es especialmente importante.

Kajabi te permite decidir si el cupón será válido para todas tus ofertas o únicamente para ofertas específicas.

Y aquí debes tener cuidado.

Imagina que tienes diez productos diferentes dentro de tu cuenta y creas un cupón del 50%.

Probablemente no quieras que alguien pueda utilizarlo indiscriminadamente en cualquier producto.

Por eso puedes seleccionar exactamente las ofertas en las que será válido.

Esta opción te permite crear campañas mucho más controladas.

Puedes tener un cupón para un curso, otro para una mentoría y otro completamente diferente para una membresía.

 

Limita el número de veces que puede utilizarse un cupón

Aquí empieza una de las partes más interesantes.

Kajabi permite limitar el número total de veces que puede utilizarse un determinado cupón.

Supongamos que quieres lanzar esta promoción:

“Las primeras tres personas obtienen un 50% de descuento.”

Puedes establecer que el cupón solamente pueda utilizarse tres veces.

Una vez alcanzado ese límite, deja de estar disponible.

Esto te permite vincular la promoción a una disponibilidad real.

No tienes que estar pendiente contando ventas manualmente. El propio sistema controla el límite que hayas establecido.

 

Limita el uso del cupón por cliente

Existe otra configuración que puede evitarte algunos dolores de cabeza.

Puedes determinar cuántas veces puede utilizar el mismo cliente un determinado cupón.

¿Por qué importa?

Supongamos que vendes sesiones de coaching y lanzas un cupón con un 50% de descuento para que una persona pueda probar una primera sesión.

Tu intención es descontar esa primera compra.

Pero ¿qué ocurre si el cliente utiliza el mismo código para comprar tres sesiones diferentes?

Tu promoción inicial se convierte accidentalmente en un descuento permanente.

Al limitar el uso por cliente puedes evitar precisamente este tipo de situaciones.

 

Cómo crear cupones con fecha de vencimiento en Kajabi

También puedes establecer hasta qué fecha estará disponible el cupón.

Esta función es especialmente útil para campañas con una duración determinada.

Por ejemplo:

“Cupón disponible hasta el domingo.”

“Promoción válida durante 48 horas.”

“Descuento disponible hasta el 30 de septiembre.”

Si además combinas una fecha de vencimiento con un número máximo de usos, puedes crear una promoción en la que se cumpla la condición que ocurra primero.

Por ejemplo:

50% de descuento para las primeras tres personas o hasta el domingo.

Si tres personas utilizan el cupón antes del domingo, termina la disponibilidad.

Si llega el domingo y solamente lo utilizaron dos personas, la promoción también finaliza.

Esto te permite construir campañas promocionales mucho más precisas.

 

Cómo utilizar cupones en membresías y suscripciones

Aquí encontramos una función especialmente interesante para negocios que trabajan con ingresos recurrentes.

Cuando vendes una membresía o una suscripción, puedes determinar durante cuánto tiempo se aplicará el descuento.

Y esto abre varias posibilidades.

Aplicar el descuento una sola vez

Puedes hacer que el cupón afecte únicamente al primer pago.

Por ejemplo:

“50% de descuento en tu primer mes.”

Después de ese periodo, el cliente comienza a pagar la tarifa habitual.

Aplicar el descuento durante varios meses

También puedes establecer que la promoción permanezca activa durante un número determinado de meses.

Por ejemplo:

“30% de descuento durante tus primeros tres meses.”

Esta estrategia puede reducir la barrera inicial de entrada sin necesidad de modificar permanentemente el precio de tu membresía.

Aplicar el descuento mientras continúe la suscripción

Otra posibilidad consiste en mantener el descuento mientras el cliente conserve activa su suscripción, según las condiciones que hayas establecido.

Aquí aparece una estrategia interesante de retención.

Imagina una membresía cuyo precio habitual es de $100 mensuales.

Durante una campaña determinada ofreces a nuevos miembros un 30% de descuento mientras mantengan activa su suscripción.

Es decir, pagan $70 al mes mientras permanezcan dentro.

Si cancelan y posteriormente quieren regresar, esa condición promocional puede dejar de estar disponible y tendrían que entrar nuevamente bajo las condiciones vigentes en ese momento.

Esto introduce un incentivo adicional para conservar la membresía.

El cliente no solamente evalúa si quiere cancelar. También puede considerar la condición especial que perdería al hacerlo.

Eso sí: estas condiciones deben comunicarse claramente desde el principio. Una buena estrategia de marketing nunca debería depender de que el cliente descubra después algo que no entendió cuando compró.

 

Cómo activar y guardar tu cupón en Kajabi

Una vez configurados todos los parámetros, solamente queda revisar la información, activar el cupón y guardar los cambios.

Antes de hacerlo, comprueba especialmente:

El código del cupón.

El porcentaje o cantidad del descuento.

Las ofertas donde puede utilizarse.

El límite total de usos.

El límite por cliente.

La fecha de vencimiento.

La duración del descuento si existe una suscripción.

Un pequeño error aquí puede convertirse rápidamente en un descuento que no tenías pensado ofrecer.

Mejor dedicar 30 segundos a revisar que descubrir después que alguien compró algo con un 50% de descuento cuando debía ser un 5%.

 

Cómo compartir un cupón directamente con el descuento aplicado

Una de las opciones más prácticas es poder dirigir al usuario hacia el proceso de compra con el cupón correspondiente.

De esta manera puedes reducir pasos.

En lugar de decirle:

“Entra a esta página, haz clic en comprar, busca el campo del cupón, escribe DAX50 y después pulsa aplicar”,

puedes facilitar una experiencia donde la promoción ya esté vinculada al proceso de compra correspondiente.

¿Por qué es interesante?

Porque cada paso adicional introduce fricción.

Y en ventas online, la fricción es como conducir con el freno de mano puesto: quizá avances, pero estás haciendo el recorrido mucho más difícil de lo necesario.

 

Analiza cuántas veces se utiliza tu cupón

Crear el cupón es solamente la mitad del trabajo.

Después necesitas medir qué ocurrió.

Kajabi permite consultar información relacionada con la utilización del cupón, lo que puede ayudarte a entender el rendimiento de tus promociones.

Y aquí conviene mirar más allá del número de usos.

Pregúntate:

¿La campaña generó más compras?

¿El descuento aumentó la conversión?

¿El incremento en ventas compensó la reducción del margen?

¿Los clientes adquiridos mediante la promoción permanecieron contigo?

¿Funcionó mejor un porcentaje o una cantidad fija?

Un cupón no es solamente una herramienta promocional.

También puede convertirse en un pequeño experimento de marketing.

 

Errores que deberías evitar al utilizar cupones de descuento

Los cupones funcionan muy bien cuando existe una estrategia detrás. Utilizarlos indiscriminadamente puede producir precisamente el efecto contrario.

Ofrecer descuentos permanentemente

Si siempre estás ofreciendo un 50% de descuento, tarde o temprano tus clientes entenderán que ese es realmente tu precio.

Tu “precio oficial” deja de tener credibilidad.

Crear urgencia falsa

No digas que un cupón termina en 24 horas si mañana vas a volver a activar exactamente la misma promoción.

La confianza cuesta mucho construirla y muy poco destruirla.

Descontar sin conocer tus márgenes

Vender más no siempre significa ganar más.

Antes de lanzar un descuento, calcula cuánto margen tienes y qué incremento en conversiones necesitarías para compensarlo.

Hacer demasiado complicado el proceso

Un cupón debería facilitar la decisión, no convertir la compra en una búsqueda del tesoro.

Código sencillo, condiciones claras y proceso fácil.

No establecer límites

Revisa siempre quién puede utilizar el cupón, cuántas veces y hasta cuándo.

Los pequeños detalles de configuración son precisamente los que separan una promoción controlada de un descuento que se te fue de las manos.

 

Cómo utilizar cupones de Kajabi dentro de tu estrategia de marketing

Ahora que sabes cómo configurarlos, viene la pregunta realmente importante:

¿Dónde deberías utilizarlos?

No necesitas poner descuentos en absolutamente todo.

Puedes reservarlos para momentos estratégicos.

Por ejemplo, campañas de lanzamiento, promociones para antiguos clientes, recuperación de prospectos, Black Friday, aniversarios, ofertas privadas, campañas de email marketing, webinars, sesiones de venta o promociones especiales para miembros de tu comunidad.

Incluso puedes crear códigos diferentes para distintas campañas.

Esto te ayuda no solamente a vender, sino también a identificar de dónde proceden determinadas conversiones.

El cupón deja entonces de ser simplemente “un descuento”.

Se convierte en una pieza más dentro de tu estrategia comercial.

 

¿Necesitas ayuda para configurar Kajabi?

Si estás pensando en crear tu academia, página web, embudos o sistema de ventas dentro de Kajabi, también puedes hacerlo acompañado.

Al obtener tu cuenta de Kajabi a través de nuestro enlace de Partners puedes acceder a diferentes recursos adicionales, incluyendo tutoriales actualizados en español, soporte personalizado vía WhatsApp, mentoría, plantillas y recursos para negocios digitales.

Además, podemos ayudarte con la construcción de elementos fundamentales de tu ecosistema en Kajabi, como tu academia, página web o embudo, dependiendo de las condiciones vigentes de nuestro programa de Partners.

Si ya tienes una cuenta de Kajabi, también puedes escribirnos por WhatsApp para que revisemos tu caso y comprobemos qué opciones tenemos disponibles para ayudarte.

La idea es sencilla: que Kajabi no sea simplemente otra herramienta que estás pagando todos los meses, sino una plataforma que realmente sabes utilizar para hacer crecer tu negocio.

 

Conclusión: un cupón no es solamente un descuento, es una herramienta de ventas

Crear un cupón en Kajabi es fácil.

Lo importante es saber qué hacer con él.

Puedes establecer descuentos mediante cantidades o porcentajes, limitar su utilización, aplicarlos únicamente a determinadas ofertas, establecer fechas de vencimiento y diseñar condiciones especiales para membresías o suscripciones.

Pero la herramienta por sí sola no vende.

La estrategia es lo que marca la diferencia.

Utiliza los cupones cuando exista una razón concreta para hacerlo. Crea promociones auténticas, comunica claramente las condiciones y mide los resultados.

Porque bajar un precio es fácil.

Construir una oferta que haga que el cliente perciba claramente el valor de actuar ahora es otra historia.

Y cuando combinas ambas cosas correctamente, un simple código de descuento puede convertirse en una pequeña pero poderosa pieza de tu sistema de ventas.

 

Preguntas frecuentes sobre los cupones de descuento en Kajabi

 

1. ¿Puedo crear un cupón de descuento únicamente para una oferta específica en Kajabi?

Sí. Al configurar el cupón puedes determinar si quieres aplicarlo de manera general o limitarlo a determinadas ofertas. Esto resulta especialmente útil cuando tienes varios productos y solamente quieres promocionar uno de ellos.

2. ¿Puedo limitar cuántas personas utilizan un cupón?

Sí. Puedes establecer un número máximo de usos. Por ejemplo, si quieres ofrecer una promoción exclusivamente a las primeras diez personas, puedes configurar el cupón para que deje de estar disponible una vez alcanzado ese límite.

3. ¿Puedo hacer que un cliente utilice el cupón solamente una vez?

Sí. Puedes limitar la utilización por cliente. Esta opción resulta especialmente útil cuando el descuento está diseñado para una primera compra o para una promoción específica y no quieres que la misma persona lo utilice repetidamente.

4. ¿Puedo utilizar un cupón en una membresía o suscripción?

Sí. En ofertas con pagos recurrentes puedes definir durante cuánto tiempo quieres mantener el descuento según las opciones disponibles: por ejemplo, aplicarlo inicialmente, mantenerlo durante determinados meses o configurarlo bajo una modalidad recurrente.

5. ¿Es mejor utilizar un porcentaje o una cantidad fija como descuento?

No existe una respuesta universal. Depende del precio del producto, de tu margen y de cómo quieras comunicar la oferta. En algunos casos, “50% de descuento” puede resultar más fácil de percibir; en otros, “ahorra $500” hace mucho más tangible el beneficio. Lo importante es probar, medir conversiones y determinar qué formato funciona mejor con tu audiencia.