¿Qué es una Secuencia de Emails y por qué podrías querer pausarla?

Las secuencias de emails son como esos mensajes programados que recibes justo cuando más los necesitas… o cuando menos lo esperas. En Kajabi, estas secuencias se envían automáticamente después de que alguien entra en una automatización. Es decir, son correos que llegan con intervalos predefinidos y que pueden mantener el contacto con tus leads o clientes sin que tú tengas que mover un dedo.

Ahora bien, aunque son una herramienta poderosa dentro de tu estrategia de marketing digital, hay momentos en los que simplemente necesitas hacer una pausa. Tal vez vas a lanzar una nueva campaña, tus correos están desactualizados o simplemente quieres tomar un respiro para revisar tu contenido. ¿Te ha pasado?

En ese caso, desactivar la secuencia (sin perder todo lo que ya has construido) es la jugada inteligente. Y aquí te explico exactamente cómo hacerlo sin dolores de cabeza.

Paso 1: Detén nuevas suscripciones a la secuencia

Lo primero que necesitas hacer es eliminar los disparadores (triggers) de suscripción, para evitar que más personas se unan a la secuencia mientras la tienes desactivada.

¿Cómo hacerlo paso a paso?

1. Entra a tu Panel de control de Kajabi.
2. Ve a Marketing > Campañas de Email.
3. Haz clic en Secuencias y selecciona la que quieras editar.
4. Pulsa sobre Subscribe Triggers.
5. Al lado de cada disparador, haz clic en Editar.
6. Luego, selecciona Eliminar y confirma la acción.

📌 Repite este proceso con todos los triggers activos en esa secuencia.

Paso 2: Desuscribe a los contactos actuales de la secuencia

Eliminar los triggers evita que nuevos contactos entren… pero, ¿qué pasa con los que ya están dentro? Aquí entra el segundo paso: desuscribir en bloque a los contactos actuales.

¿Cómo hacerlo de forma masiva?

1. Desde el Panel de control, ve a Contactos > Todos los contactos.
2. Marca la casilla Seleccionar todos.
3. En el menú desplegable de Acciones en bloque, elige Desuscribir de secuencia de email.
4. Escoge la secuencia que deseas pausar y haz clic en Enviar.

¡Y listo! Acabas de pausar toda la secuencia sin perder datos ni tener que borrar nada. Ideal para actualizar, repensar o simplemente tomar un respiro.

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Conclusión: Toma el control de tus automatizaciones

Desactivar una secuencia de emails en Kajabi no es borrar todo tu trabajo, es como poner tu campaña en pausa con propósito. Ya sea para repensar tu estrategia, actualizar contenidos o evitar saturar a tus contactos, tener la opción de pausar es clave.

Y lo mejor es que puedes hacerlo con unos cuantos clics, sin perder suscriptores ni complicarte la vida. Solo recuerda: automatizar no significa olvidarte de la estrategia, y cada tanto una pausa puede ser justo lo que necesitas para mejorar tu embudo.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué pasa si solo elimino los triggers pero no desuscribo a los contactos?
   Seguirán recibiendo los correos programados. Así que si realmente quieres pausar todo, haz ambos pasos.
2. ¿Puedo volver a activar la secuencia más adelante?
   ¡Claro! Solo tienes que volver a configurar los triggers y permitir que nuevos contactos se suscriban. Todo queda guardado.
3. ¿Se pierden los datos o estadísticas al desactivar la secuencia?
   No. Toda la información de la secuencia permanece en tu cuenta de Kajabi.
4. ¿Es posible pausar solo para algunos contactos?
   Tendrás que usar filtros avanzados o etiquetas para segmentar, pero sí, es posible con un poco más de configuración.
5. ¿Qué ventajas tengo si accedo a Kajabi desde su link de partners?
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