¿Recibiste un correo que dice que tu cuenta de Kajabi ha sido bloqueada por actividad sospechosa? No te asustes, no eres el único. Esto le puede pasar a cualquiera. La buena noticia es que solucionarlo es más fácil de lo que imaginas. En este artículo te explico con lujo de detalles qué significa ese mensaje, cómo desbloquear tu cuenta paso a paso, y qué medidas puedes tomar para que no vuelva a pasar.

Porque si hay algo que no queremos, es quedarnos fuera de nuestra cuenta justo cuando más la necesitamos. Así que toma nota, que aquí vamos.

¿Por qué me llegó un correo de “actividad sospechosa”?

Buena pregunta. Kajabi se toma la seguridad muy en serio (y con justa razón). Así que si detecta algo raro en tu cuenta, como:

• Muchos intentos fallidos de inicio de sesión.
• Un acceso desde una ubicación desconocida.
• Algún bot intentando colarse.

Entonces, automáticamente bloquea tu cuenta como medida de protección. Y te manda un correo para avisarte.

¿Y eso es malo?
¡Para nada! En realidad, es algo bueno. Significa que Kajabi está haciendo su parte para proteger tu negocio digital. Pero claro, tú necesitas volver a entrar y seguir trabajando, ¿cierto?

 Cómo desbloquear tu cuenta de Kajabi paso a paso

Ahora viene lo importante: desbloquear tu cuenta y volver al ruedo. Aquí te dejo los pasos exactos para hacerlo sin perder la cabeza:

1. Abre el correo que te envió Kajabi.
   El asunto suele ser algo como “Account Blocked” o “Intento sospechoso detectado”.
2. Revisa la dirección IP que aparece.
   Kajabi te mostrará la IP desde la que se intentó acceder. Si fuiste tú, entonces no hay de qué preocuparse.
3. Haz clic en el botón que dice “UNBLOCK”.
   Este botón está en el mismo correo. Al hacer clic, estás confirmando que tú eres quien intentó iniciar sesión.
4. Espera la confirmación.
   Serás redirigido a una página donde se confirma que tu cuenta ha sido desbloqueada.
5. Inicia sesión como de costumbre.
   ¡Y listo! Ya puedes volver a manejar tu negocio sin problema.

👉 Importante: Este correo viene de un proveedor externo, así que no esperes que llegue desde un correo @kajabi.com. No es spam. Es real.

¿Y si no puedo desbloquear mi cuenta?

Tranquilo. Si después de hacer los pasos anteriores aún no puedes ingresar, no estás solo. Kajabi tiene un equipo de soporte listo para ayudarte. Pero si quieres recibir atención personalizada en español, sin complicaciones, accede a Kajabi a través de nuestro enlace de partners:

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¿Cómo evitar que vuelva a pasar?

Esto no es solo cuestión de suerte. Hay medidas muy simples que puedes tomar para proteger tu cuenta y evitar bloqueos innecesarios:

• Usa contraseñas seguras (sí, esas largas y con símbolos raros).
• Activa la verificación en dos pasos si está disponible.
• No compartas tu cuenta con personas que no confíes ciegamente.
• Mantén actualizado tu navegador y dispositivos.

Imagina tu cuenta de Kajabi como una casa: cuanto más fuertes sean tus cerraduras, menos probabilidad hay de que alguien intente entrar.

Conclusión: Kajabi te cuida, pero tú también debes cuidarte

Ser bloqueado puede ser molesto, pero es un mal necesario. Kajabi está cuidando tu contenido, tus clientes y tu negocio. Lo importante es que ahora sabes exactamente qué hacer si te vuelve a pasar, cómo recuperar el acceso en minutos, y cómo protegerte para el futuro.

Y si aún no formas parte de la comunidad Kajabi, recuerda que puedes unirte a través de nuestro enlace de partners y tener acceso exclusivo a soporte personalizado, recursos en español, y mucho más.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo desbloquear mi cuenta desde el celular?
   ¡Sí! Solo necesitas acceder al correo desde tu dispositivo móvil y seguir los mismos pasos.
2. ¿Qué pasa si el correo llega a spam?
   Simplemente márcalo como seguro y sigue las instrucciones. Revisa bien todas las bandejas.
3. ¿Cómo sé si la IP que aparece es mía?
   Puedes verificar tu IP en sitios como “whatismyip.com” y compararla con la del correo.
4. ¿Puedo recibir este mensaje aunque nadie haya intentado entrar?
   A veces los bots automatizados lo intentan. Aunque no seas tú, es un intento bloqueado por seguridad.
5. ¿Qué hago si no recibo ningún correo?

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