¿Realmente necesitas borrar esa oferta? Piénsalo dos veces.

Eliminar una oferta en Kajabi puede parecer tan simple como hacer clic en un botón... y en parte lo es. Pero si no lo haces con cuidado, podrías abrir la puerta a problemas innecesarios: accesos bloqueados, suscripciones activas sin control, o incluso la pérdida de oportunidades de reutilización. Así que si estás considerando borrar una oferta, sigue leyendo porque te voy a mostrar exactamente cómo hacerlo, pero sobre todo, cuándo y por qué conviene (o no) hacerlo.

🧨 Advertencia importante antes de eliminar

¡Ojo! Si eliminas una oferta que está activa o vinculada a suscripciones, puedes generar confusión o errores en la experiencia de tu cliente. Esto incluye:

• Clientes que aún tienen acceso al producto.
• Suscripciones que siguen cobrando aunque la oferta ya no exista.
• Pérdida de automatizaciones o enlaces a landing pages.

¿Mi recomendación como profesional? Si no estás completamente seguro, primero cambia el estado de tu oferta a “borrador”. Así la mantienes desactivada sin eliminarla por completo.

🧭 Cómo eliminar una oferta paso a paso

Si ya decidiste que quieres borrar esa oferta (y estás seguro), aquí tienes el paso a paso para hacerlo de forma correcta:

Paso 1: Entra a tu panel de Kajabi

Desde el Dashboard, haz clic en la pestaña Ventas (Sales).

Paso 2: Selecciona la oferta a eliminar

Busca la oferta específica que deseas borrar. Haz clic sobre ella para abrirla en el editor.

Paso 3: Accede al menú de opciones

En la esquina superior derecha, verás un ícono con tres puntos (…). Haz clic ahí para desplegar más opciones.

Paso 4: Elimina la oferta

Selecciona Eliminar (Delete) y luego confirma que realmente deseas borrarla. ¡Y listo! Oferta eliminada permanentemente.

💡 Consejo PRO: Usa acciones masivas antes de borrar

Antes de eliminar la oferta, te recomiendo revocar el acceso de los clientes utilizando las acciones masivas (Bulk Actions). Si la borras sin hacer esto, perderás la oportunidad de eliminar el acceso automáticamente y tendrás que hacerlo manualmente, cliente por cliente. Y eso… es una pesadilla, créeme.

🔚 Conclusión: Menos es más (pero con estrategia)

Eliminar ofertas no tiene por qué ser un proceso dramático si sabes cómo manejarlo bien. Pero siempre ten en cuenta las implicaciones. A veces es mejor ocultar o pausar una oferta, en lugar de borrarla del mapa. Si de todas formas decides eliminarla, ahora sabes cómo hacerlo sin errores ni dolores de cabeza.

❓Preguntas frecuentes

1. ¿Si borro una oferta, se cancela también la suscripción del cliente?
   No. Las suscripciones deben cancelarse manualmente. Aprende cómo hacerlo aquí.
2. ¿Qué pasa con los productos conectados a la oferta eliminada?
   Los productos no se eliminan. Solo se pierde esa configuración de empaquetado específico.
3. ¿Puedo recuperar una oferta eliminada?
   No. Una vez eliminada, no hay forma de restaurarla. Mejor ponla en borrador si tienes dudas.
4. ¿Cómo sé qué clientes compraron esa oferta?
   Antes de eliminarla, puedes revisar el historial de ventas o exportar una lista desde el panel de ventas.
5. ¿Puedo automatizar la revocación de acceso antes de eliminar?
   Sí, usando las acciones masivas (Bulk Actions) que Kajabi ofrece en el panel de clientes.

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