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Cómo gestionar los Payment Plans en Kajabi

Cómo gestionar los Payment Plans en Kajabi

Aug 29, 2024

Domina tus pagos en cuotas como un pro

Porque tus ingresos merecen claridad y control.

¿Te imaginas poder tener una vista clara y detallada de todos los planes de pago activos en tu negocio digital? Sin confusiones, sin buscar entre cientos de transacciones, y con todo listo para exportar o personalizar en segundos. Pues eso es exactamente lo que te ofrece la sección de Payment Plans en Kajabi.

En esta guía, te voy a explicar de manera sencilla cómo revisar, exportar y personalizar tus planes de pago. Y si aún no tienes cuenta en Kajabi, recuerda que puedes obtenerla desde nuestro link de partners https://www.10xac.com/kajabi y acceder a todos nuestros recursos y soporte gratuito en español.

 

¿Qué es la sección de Payment Plans en Kajabi?

 

Los Payment Plans o planes de pago son esas opciones que les das a tus clientes para pagar en cuotas una oferta, en lugar de hacerlo todo de golpe. Es una forma fantástica de aumentar conversiones, especialmente si vendes productos o servicios de precio medio o alto.

La sección Payment Plans dentro de Kajabi es una tabla detallada que te muestra:

  • Todos los planes de pago activos
  • El nombre del cliente
  • El título de la oferta
  • El monto total y el número de pagos
  • Y lo más importante: el estado actual del plan

Además, puedes hacer clic sobre cada campo (como el nombre del cliente o el título de la oferta) para ver más detalles o tomar acciones como pausar, reanudar o cancelar pagos. Literalmente, tienes el control con un par de clics.

 

¿Qué significan los estados de los Payment Plans?

 

Entender los estados es clave para saber cómo va cada plan. Aquí te dejo una guía rápida:

  • Activo: El cliente sigue pagando según el calendario.
  • Completado: Todos los pagos han sido realizados.
  • Cancelado: El plan se interrumpió antes de terminar.
  • Fallido: Hubo un problema con el pago (puede ser tarjeta vencida, fondos insuficientes, etc.).

💡 Consejo útil: usa estos estados para detectar a tiempo cualquier problema y evitar dolores de cabeza con ingresos no cobrados.

 

¿Cómo exportar tus Payment Plans en CSV?

 

Si eres fan de llevar tus datos a Excel, esto te va a encantar. Exportar tus Payment Plans es fácil y súper útil para informes o contabilidad.

Sigue estos pasos:

 

  1. Ve a Ventas > Payment Plans
  2. Haz clic en el botón de más opciones (los tres puntitos: ...)
  3. Selecciona Exportar Payment Plans
  4. Kajabi enviará el archivo CSV a tu correo asociado con tu cuenta

🧾 El archivo incluirá datos como:

  • ID del plan
  • Monto, divisa, número de pagos
  • Pagos completados
  • Fechas clave
  • Info del cliente
  • Cupón usado (si aplica)
  • Y mucho más…

 

¿Cómo descargar tu reporte exportado?

 

Solo abre tu correo (el que usaste en Kajabi) y busca un mensaje con asunto tipo “Payment Plan export process completed”. Ahí tendrás el archivo adjunto listo para descargar.

Nota: Si eres el dueño de la cuenta y activaste las notificaciones de exportación, recibirás una alerta cada vez que se genere un reporte.

 

¿Cómo personalizar columnas y filtros?

 

¿Te gustaría ver solo cierta información o reorganizar los datos para enfocarte en lo importante? ¡Puedes hacerlo!

Personalizar columnas:

  1. Haz clic en ...
  2. Selecciona Personalizar columnas
  3. Activa, desactiva o reordena los campos
  4. Haz clic en Aplicar

Filtrar los datos:

¿Buscas algo más específico? Usa el botón Filtros y refina por:

  • Título de la oferta
  • Cupón aplicado
  • Tipo de pago
  • Estado del plan
  • Fechas clave

Es como ponerle una lupa a tu negocio. Perfecto para tomar decisiones rápidas y con datos reales.

 

Conclusión: Tus planes de pago, bajo control total

 

Con la función de Payment Plans en Kajabi, no solo vendes en cuotas… también gestionas tus ingresos de manera organizada y profesional. Puedes ver el estado de cada cliente, exportar reportes completos, y personalizar tu vista según lo que más te convenga.

Y si todavía no tienes cuenta en Kajabi, o necesitas ayuda para activarla, recuerda que puedes hacerlo desde nuestro link de partners https://www.10xac.com/kajabi y acceder a soporte gratuito en español, tutoriales, asesoría y mucho más.

 

Preguntas frecuentes (FAQ)

 

  1. ¿Puedo editar un plan de pago una vez activado?
    No directamente. Lo que puedes hacer es pausarlo, reanudarlo o cancelarlo. Para editar condiciones, necesitas crear una nueva oferta.
  2. ¿Qué pasa si un cliente no paga una cuota?
    Kajabi intenta procesarla de nuevo automáticamente. Si falla varias veces, puedes intervenir o contactar al cliente.
  3. ¿Puedo usar cupones en planes de pago?
    Sí, puedes aplicar cupones que afecten el total del plan antes de que comience el cobro.
  4. ¿El sistema notifica al cliente de sus pagos futuros?
    Sí, Kajabi envía recordatorios automáticos por correo antes de cada cobro.
  5. ¿Puedo filtrar planes de pago por fecha de inicio o por cliente?
    ¡Claro! Usa el botón de Filtros y selecciona el criterio que necesites.

 


 

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