Introducción: ¿Y si tus clientes pudieran pagar en cómodas cuotas sin que tú pierdas el ingreso completo?

Imagina esto: tus clientes aman tu producto, pero justo este mes no les alcanza. ¿Qué pasaría si pudieras ofrecerles una forma de pagar después, a plazos o hasta en cuotas sin intereses… y tú recibes el dinero completo al instante?

Bienvenido a Klarna, el método de pago “Compra ahora, paga después” que puedes integrar directamente en Kajabi gracias a Kajabi Payments.

Sí, lo leíste bien: Klarna ya está disponible para creadores digitales que usan Kajabi en EE.UU., Canadá, Reino Unido y Australia. Y en este artículo, te voy a mostrar paso a paso cómo activarlo, cómo funciona y por qué puede ayudarte a vender más sin complicarte la vida.

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¿Qué es Klarna y cómo funciona en Kajabi?

Klarna es una pasarela de pago estilo Buy Now, Pay Later que permite a tus clientes elegir entre varias formas de pago, dándoles flexibilidad para comprar sin afectar su liquidez inmediata. Y lo mejor: tú recibes el pago completo al momento de la compra.

Opciones de pago con Klarna:

• Pay Now: Pagar al instante con tarjeta. Obligatorio para compras pequeñas.
• Pay in 4: Cuatro pagos quincenales automáticos, sin intereses.
• Pay in 30 Days: Paga hasta 30 días después de la compra.
• Financiamiento (6 a 24 meses): Cuotas mensuales, con interés según el historial del cliente.

🧠 Dato importante: Klarna redirige al cliente desde tu checkout a su portal para autorizar el pago. Todo ocurre de forma segura, rápida y sin fricciones.

Montos máximos por región

Para que Klarna esté disponible, el precio de tu oferta debe estar dentro de ciertos rangos, según el país:

• 🇺🇸 EE.UU.: $1 - $10,000 USD
• 🇨🇦 Canadá: $1 - $2,000 CAD
• 🇦🇺 Australia: $1 - $4,000 AUD
• 🇬🇧 Reino Unido: £1 - £5,000 GBP

Si tu oferta supera estos montos, Klarna no aparecerá como opción de pago.

Reglas clave que debes conocer

• Klarna solo funciona si tu oferta está en la moneda local de tu país.
• No se admiten transacciones internacionales. Es decir, si tu negocio está registrado en Canadá y alguien desde EE.UU. intenta pagar con Klarna, no funcionará.
• Solo está disponible para ofertas únicas (no suscripciones). Aunque puedes aplicar Klarna a order bumps, upsells y downsells si cumplen los criterios.

¿Cómo activar Klarna en tus ofertas?

Vamos paso a paso:

Para activar Klarna en una oferta existente:

1. Ve a Dashboard → Ventas → Ofertas
2. Selecciona la oferta que quieres editar
3. Haz clic en la pestaña Precios
4. En Proveedores de Pago, marca la casilla de Klarna
5. Haz clic en Guardar

¿Y si tienes varias ofertas?

No te preocupes. Puedes activar Klarna de forma masiva para todas tus ofertas directamente desde la página de Ofertas.

Comisiones y reembolsos con Klarna

¿Hay comisiones?

Sí, Klarna aplica comisiones que varían según tu región. Puedes consultarlas aquí:

• Tarifas EE.UU.
• Tarifas Canadá
• Tarifas Reino Unido
• Tarifas Australia

¿Y si hay devoluciones?

Puedes hacer reembolsos totales o parciales desde tu panel de Kajabi, hasta 180 días después de la transacción. No se cobra por devolver, pero no recuperarás las comisiones del cobro original.

🧾 Klarna gestiona directamente cualquier tema relacionado con intereses del cliente. Tú no te encargas de nada.

Dónde se muestran los pagos hechos con Klarna

Podrás ver y gestionar los pagos realizados con Klarna desde varias partes del panel de Kajabi:

• Página de Resumen de Pagos
• Página de Transacciones
• Información de Compra de cada cliente
• Panel de Analytics

También puedes reenviar recibos, procesar reembolsos y hacer seguimiento del comportamiento de compra fácilmente.

Preguntas frecuentes sobre Klarna en Kajabi

¿Necesito una cuenta de comerciante con Klarna?
No. Kajabi Payments gestiona todo por ti. Solo actívalo y listo.

¿Puedo aplicar cupones si el cliente elige Klarna?
Sí, los cupones se aplican normalmente en el checkout antes de que el cliente elija Klarna.

¿Klarna revisa el crédito del cliente?
Depende del tipo de pago. Para pagos en 4, a 30 días o financiados, se hace una verificación suave que no afecta el puntaje crediticio.

¿Klarna aprueba a todos los clientes?
No. La aprobación depende del análisis que Klarna haga con base en el historial y comportamiento financiero del cliente.

¿Qué pasa si un cliente no paga a Klarna?
No te afecta en lo absoluto. Tú ya recibiste el dinero. Klarna se encarga del cobro.

Conclusión: Klarna puede ser tu mejor aliado para vender más (sin complicarte)

Hoy en día, dar opciones de pago es tan importante como tener un buen producto. Klarna elimina las excusas de “este mes no puedo”, “está caro”, o “no tengo toda la plata”.

Y lo mejor:
👉 Tú cobras completo y al instante. El cliente paga como puede. Todos felices.

Así que si tienes un negocio digital en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido o Australia, activar Klarna puede ser el pequeño gran detalle que haga despegar tus ventas.

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Preguntas frecuentes únicas (FAQ)

1. ¿Puedo usar Klarna con suscripciones mensuales?
   No. Klarna solo está disponible para pagos únicos, no suscripciones ni planes de pago recurrentes.
2. ¿Qué pasa si vendo desde EE.UU., pero mi cliente está en Europa?
   No funcionará. Klarna solo se activa para clientes del mismo país donde está registrado tu negocio.
3. ¿Puedo usar Klarna en una oferta de prueba gratuita?
   No. Klarna requiere un pago inmediato para ser activado en el checkout.
4. ¿Se puede usar Klarna en upsells y order bumps?
   Sí, pero solo si también son pagos únicos y cumplen con los criterios de Klarna.
5.  ¿Puedo combinar Klarna con Apple Pay o Google Pay?
   Sí. Puedes ofrecer Klarna junto a otros métodos dentro de Kajabi Payments. El cliente elige el que prefiera.

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