¿Cancelaste tu cuenta en Kajabi pero cambiaste de idea? Aquí te explico cómo volver sin perderlo todo

Todos hemos tenido ese momento de “mejor pauso todo”. Tal vez fue por presupuesto, por falta de tiempo o simplemente porque tuviste que poner el negocio en espera.
Pero ahora que estás listo para volver, te preguntas:
¿Puedo recuperar mi cuenta de Kajabi sin empezar desde cero?

La respuesta es: ¡sí, puedes!
Y aquí te cuento cómo hacerlo de forma sencilla, rápida y sin complicaciones técnicas.

🧨 ¿Qué pasa exactamente cuando cancelas tu cuenta de Kajabi?

Primero, debes saber esto: Kajabi no elimina tu cuenta de inmediato, pero sí la congela por completo una vez llega la fecha final de tu ciclo de pago.

¿Qué implica esto?

• Tu sitio web y todos los productos digitales creados quedan inactivos
• Tus clientes pierden el acceso a los cursos, membresías o recursos que compraron
• Tú no puedes entrar al panel de administración ni editar contenido
• Se detienen los cobros por el uso de la plataforma

¿Y los pagos de tus clientes?

Si usas Stripe o PayPal (lo más común), los cobros seguirán activos hasta que tú o tu cliente los cancelen manualmente. Así que ojo con eso, porque Kajabi no lo hace por ti.

💡 Importante si eres Partner de Kajabi

¿Recomiendas Kajabi y ganas comisiones como Partner?
Entonces esto te interesa:
Si cancelas tu cuenta, pierdes tu estatus de Partner y tus comisiones.
Y no, reactivar tu cuenta no te devuelve automáticamente tu historial ni tu estructura de referidos anterior.

Así que si vives de tus recomendaciones o tienes afiliados en juego, piénsalo bien antes de cancelar tu cuenta.

🔄 ¿Cómo reactivar tu cuenta de Kajabi paso a paso?

¿Listo para volver? Aquí va el proceso simplificado:

1. Inicia sesión en tu cuenta como siempre

Ingresa tus credenciales en kajabi.com. No necesitas crear una cuenta nueva.

2. Haz clic en “Restaurar tu cuenta”

Verás un mensaje con un botón que dice algo como “Restore your account”. Haz clic ahí.

3. Actualiza tu método de pago

Completa los datos de tu tarjeta. Si tienes un código promocional, este es el momento para usarlo.

4. Confirma y listo

¡Boom! Recuperaste el acceso. Tu sitio vuelve a estar en línea, tus productos se reactivan y tus alumnos podrán ingresar como antes.

🔧 ¿Y si ya no tengo el email de Kajabi para reactivar?

No te preocupes. Solo con ingresar a tu panel de login puedes iniciar el proceso sin necesidad del correo.

Eso sí, si han pasado varios meses desde que cancelaste, es posible que debas crear una nueva cuenta y reconstruir partes de tu sitio. Por eso siempre te recomendamos hacer backup de tu contenido antes de cerrar.

✅ Conclusión: cancelar no significa empezar de cero (si sabes cómo volver a tiempo)

A veces pausar un proyecto es la mejor decisión. Pero lo mejor de Kajabi es que puedes volver cuando estés listo, sin complicarte, sin perder tus datos y retomando justo donde lo dejaste.

Y si te registras o reactivas tu cuenta con nuestro enlace de partners, tendrás acceso a:

• Soporte en español directo vía WhatsApp
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🙋‍♀️ Preguntas frecuentes sobre reactivar tu cuenta de Kajabi

1. ¿Cuánto tiempo tengo para reactivar mi cuenta sin perder mi contenido?

Kajabi suele mantener tus datos guardados por un tiempo, pero no hay garantía. Lo ideal es reactivar dentro de los primeros 30-60 días.

2. ¿Puedo reactivar con otro método de pago?

Sí, puedes actualizar la tarjeta o usar otro método al momento de restaurar la cuenta.

3. ¿Pierdo mis suscriptores o contactos si cancelo?

No inmediatamente. Si reactivas pronto, todo estará intacto. Pero si pasa demasiado tiempo, Kajabi podría eliminar los datos.

4. ¿Qué pasa con mis clientes si mi cuenta está inactiva?

Tus clientes no podrán ingresar ni ver los productos, aunque sigan con suscripciones activas por Stripe o PayPal.

5. ¿Mi Partner Link sigue activo si cancelo y luego vuelvo?

No. Si cancelas, pierdes tu estatus de Partner. Al volver, tendrías que empezar desde cero como nuevo afiliado.

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