¿Cómo ver tus pagos en Kajabi?

Domina tus ingresos con claridad y confianza.

¿Alguna vez te has preguntado cómo controlar cada centavo que ganas con tu negocio digital en Kajabi? Ya sea que vendas cursos, membresías o productos digitales, entender tus pagos es esencial para tomar decisiones estratégicas. Por eso, hoy te traigo una guía completa, paso a paso, para que puedas revisar tus pagos en Kajabi Payments como todo un pro.

Antes de empezar, una nota importante: Kajabi Payments solo está disponible para negocios registrados en Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido y algunos países europeos. Pero si tú estás en uno de estos lugares, ¡prepárate para dominar tu panel de pagos!

¿Cómo recibir pagos con Kajabi?

No hay necesidad de hacer malabares con plataformas externas. Si estás usando Kajabi Payments, los fondos van directo a tu cuenta bancaria. Sin vueltas, sin complicaciones.

Para ver tu saldo actual, la fecha estimada de tu próximo pago y más detalles importantes, simplemente ve a la página de pagos en tu panel de Kajabi.

Pasos para ver tus pagos en Kajabi

Aquí tienes los pasos explicados sin complicaciones:

1.   Desde el panel principal de Kajabi, ve a Ventas > Pagos
   2. Haz clic en Ver pagos
   3. Ahí verás dos vistas:

• Resumen: Tus pagos más recientes
• Todos los pagos: Un historial completo

¡Así de fácil!

¿Qué significan los estados de los pagos?

Cada pago puede estar en uno de estos tres estados:

• Pagado: Ya llegó a tu cuenta bancaria.
• En tránsito: Va en camino.
• Fallido: Algo salió mal, tal vez necesitas actualizar tu cuenta bancaria.

💡 Tip: El primer pago puede tardar hasta 7 días hábiles. Y si hay un feriado bancario, prepárate para una ligera demora.

¿Cómo ver los detalles de cada pago?

Una vez que un pago tenga el estado “Pagado”, puedes hacer clic en él para ver el detalle completo:

• Comisiones
• Reembolsos
• Ajustes

Puedes pasar el cursor sobre cada comisión para ver exactamente qué se cobró. Es como mirar el recibo detallado después de cenar en un restaurante elegante.

Tipos de transacciones y ajustes que verás

Cada pago se compone de diferentes elementos:

• Ventas: Incluye suscripciones, pagos únicos y planes de pago.
• Reembolsos: Dinero que devuelves a tus clientes.
• Ajustes: Cambios fuera del flujo normal, como comisiones por disputas.
• Disputas: Si un cliente impugna un pago, Kajabi puede descontar esa cantidad (aunque si ganas la disputa, ¡te lo regresan!).

¿Quieres exportar tus pagos? Aquí te explico cómo

Exportar tus pagos es tan fácil como enviar un correo. Aquí te dejo los pasos:

1.   En tu panel, ve a Ventas > Pagos
   2. Haz clic en Ver pagos
   3. Luego haz clic en el botón Exportar
   4. Elige si quieres:

• Resumen: Con totales y fechas clave
• Detalle itemizado: Cada transacción con su desglose completo

Y listo, te llegará todo a tu correo. Perfecto para llevar tus cuentas al día o enviarle todo a tu contador sin sudar frío.

¿Cómo cambiar tu frecuencia de pago?

¿Prefieres recibir tus pagos cada semana? ¿O mejor cada mes? ¡Tú decides!

Pasos para cambiar tu frecuencia:

1. Ve a Ventas > Pagos
2. Haz clic en Actualizar al lado del calendario de pagos
3. Elige entre semanal o mensual
4. Selecciona el día de preferencia

Eso sí, no todos los negocios verán las mismas opciones. Depende de tu tipo de industria, ubicación y más.

¿Cómo actualizar tu cuenta bancaria?

A veces necesitas cambiar tu cuenta bancaria. No te preocupes, no tienes que contactar soporte ni hacer rituales extraños.

Solo haz esto:

1. En el panel de Kajabi, ve a Ventas > Pagos
2. Haz clic en Administrar junto a tu cuenta actual
3. Ingresa los nuevos datos
4. ¡Y listo! Kajabi se encargará del resto.

👉 Si estás en Canadá, Reino Unido o Europa, puedes agregar cuentas adicionales para diferentes monedas. En EE.UU. y Australia solo se permite una.

¿Qué pasa si tu saldo va en negativo?

Imagina esto: haces un reembolso o te llega una disputa justo después de recibir un pago. Eso puede hacer que tu saldo quede en rojo.

No entres en pánico. Las próximas ventas se usarán para cubrir el déficit. Pero si el saldo sigue negativo cuando toca el siguiente pago, Kajabi podría retirar ese monto de tu cuenta bancaria.

¿Y si uso Stripe o PayPal?

En ese caso, necesitarás ingresar directamente a tu cuenta de Stripe o PayPal para ver los pagos. Kajabi Payments solo muestra lo que procesas directamente a través de su sistema.

Conclusión: Controla tu dinero como un verdadero Kajabi Hero

Ver tus pagos en Kajabi no tiene por qué ser complicado. Esta plataforma pone toda la información que necesitas al alcance de un par de clics. Entender cada pago, cada comisión, cada ajuste, te da claridad y control sobre tu negocio.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Puedo ver pagos de Kajabi desde el móvil?
   Sí, aunque para más comodidad te recomendamos hacerlo desde un computador de escritorio.
2. ¿Puedo exportar mis pagos en formato Excel o CSV?
   ¡Claro! Kajabi te los envía por correo en un archivo descargable.
3. ¿Qué hago si un pago aparece como “Fallido”?
   Revisa tu cuenta bancaria conectada. Es probable que necesites actualizarla.
4. ¿Cuánto cobra Kajabi por comisión?
   Las tarifas pueden variar, pero las verás detalladas al pasar el cursor sobre cada transacción.
5. ¿Es obligatorio usar Kajabi Payments?
   No. Puedes seguir usando Stripe o PayPal, pero si usas Kajabi Payments puedes acceder a reportes más detallados y fáciles de entender.

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