🔍 Comprar vs. Otorgar una Oferta: ¿Cuál es la diferencia real?

¿Te ha pasado que no sabes si debes crear una oferta gratuita o simplemente otorgarla a un cliente? No eres el único. A primera vista, ambas opciones parecen lo mismo: el usuario obtiene acceso sin pagar... pero hay matices importantes que pueden afectar cómo entregas tu contenido y la experiencia del cliente.

En este artículo, vamos a destripar (con buen humor y cero tecnicismos) la diferencia entre comprar una oferta gratuitay otorgar una oferta en Kajabi. Vamos al grano, sin rodeos ni letra pequeña.

🛒 ¿Qué pasa cuando alguien “compra” una oferta gratuita?

Esta opción se ve como cualquier otra compra… solo que el precio es $0. El cliente pasa por el checkout, completa el formulario y recibe los correos automáticos como si hubiera pagado.

¿Cuándo conviene usarla?

• Cuando quieres captar leads con acceso gratuito a un recurso valioso.
• Si buscas automatizar tu embudo de ventas desde el primer clic.
• Cuando necesitas que el cliente complete su info y pase por tu página de ventas.

Esta opción deja una huella digital clara: el cliente se registra voluntariamente y tú puedes activar automatizaciones, upsells y más.

🎁 ¿Y qué significa “otorgar” una oferta?

Otorgar una oferta es como regalarle acceso VIP a alguien. Sin checkout, sin formularios. Solo tú decides quién entra.

¿Qué sucede al otorgar una oferta?

• El acceso es instantáneo y sin pasar por caja.
• El cliente recibe el correo de confirmación de oferta otorgada (si está suscrito a tus correos).
• Puedes usarlo como bono secreto, acceso interno, o como parte de un programa privado.

Es como abrirle la puerta de atrás del teatro a alguien: directo al show, sin esperar en la fila.

📬 ¿Y si no les llega el email?

Buena pregunta. A veces, el correo de "Has recibido una oferta" no llega porque el cliente ya se desuscribió en el pasado de ese tipo de emails. Como se considera correo masivo, puede bloquearse automáticamente.

¿La solución? Asegúrate de que tus clientes estén suscritos a tus comunicaciones de marketing. Si necesitas ayuda extra, escríbenos y te guiamos paso a paso.

🔄 Resumen rápido: compra gratuita vs. oferta otorgada

✅ Conclusión: Usa la estrategia correcta según tu objetivo

No hay una mejor que otra, solo diferentes herramientas para diferentes fines. Si quieres generar engagement y automatizaciones, usa la compra gratuita. Si prefieres regalar el acceso a dedo, otorga la oferta manualmente.

La clave está en saber cuándo aplicar cada una y aprovechar al máximo las opciones que Kajabi te da.

Y si aún no tienes tu cuenta o quieres recibir soporte en español, recuerda esto:

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❓Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo otorgar una oferta automáticamente al registrarse?
   Sí, usando automatizaciones puedes asignar una oferta sin que el usuario tenga que hacer nada más.
2. ¿Hay forma de combinar ambos métodos?
   Sí. Puedes permitir que algunos compren la oferta gratis y otros recibirla por otorgamiento, según tu estrategia.
3. ¿Puedo revocar una oferta otorgada?
   Claro, desde el perfil del usuario en Kajabi puedes quitarle el acceso en cualquier momento.
4. ¿El correo de bienvenida cambia según el tipo de acceso?
   Sí. Si es una compra, se activa automáticamente. Si es otorgada, solo llega si el usuario está suscrito a tus emails.
5.  ¿Cuál opción me conviene para regalar un recurso descargable?
   Si quieres captar emails y seguimiento automatizado, mejor crea una oferta gratuita con checkout.

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