💡 ¿Qué pasa realmente cuando aplicas un cupón? Aprende a dominar los descuentos avanzados en Kajabi

Si ya sabes cómo crear un cupón en Kajabi, es hora de dar un paso más allá. Porque no todos los descuentos funcionan igual. Y si quieres evitar sorpresas desagradables (como clientes confundidos o ingresos inesperadamente reducidos), necesitas comprender cómo se aplican los cupones según el tipo de oferta y duración.

En este artículo vamos a desmenuzar varios escenarios reales de uso avanzado de cupones. Lo haremos en un lenguaje claro, con ejemplos detallados y respuestas que van directo al grano. Así podrás anticiparte, diseñar promociones que realmente funcionen y ofrecer experiencias impecables a tus clientes.

🎯 Lo básico que debes tener claro antes de comenzar

Antes de meternos en casos prácticos, aquí hay un principio que debes grabarte como tatuaje mental:

El comportamiento del cupón depende del tipo de oferta (único pago, suscripción o plan de pagos) y de cómo configures la duración del descuento.

Sí, un mismo cupón puede aplicarse de forma distinta si lo usas en una suscripción anual versus un plan de pago mensual. ¡Ahí está la clave de todo!

📘 Escenario 1: 100% de descuento aplicado una sola vez a un plan de pagos

Oferta: $100 al mes por 6 meses

Cupón: 100% OFF por una vez

Resultado: El cliente no pagará nada en el primer mes, pero luego será facturado $100 durante los siguientes cinco meses. Es decir, solo el primer pago es gratis.

✅ Úsalo para dar una probadita gratuita sin comprometer el resto del ingreso.

📘 Escenario 2: 100% de descuento por 2 meses en una suscripción anual

Oferta: $1200 al año

Cupón: 100% OFF por 2 meses

Resultado: El cliente solo recibirá el primer pago gratis. ¿Por qué? Porque las suscripciones anuales solo procesan un único pago por año. Así que aunque el cupón diga “por 2 meses”, no afecta a pagos futuros.

🧠 ¿Quieres dar 2 años gratis? Configura el cupón por 24 meses (12 por año).

📘 Escenario 3: 100% de descuento por 2 meses en un plan de pagos

Oferta: $100 al mes por 6 meses

Cupón: 100% OFF por 2 meses

Resultado: El cliente obtendrá los primeros dos meses completamente gratis, y luego pagará $100 durante los cuatro meses restantes.

🎯 Perfecto si quieres incentivar pagos diferidos o facilitar el inicio del programa.

📘 Escenario 4: $500 de descuento por 3 meses en una suscripción anual

Oferta: $1200 al año

Cupón: $500 OFF por 3 meses

Resultado: Como es una suscripción anual (pago único), el cliente verá un descuento de $500 una sola vez, en el momento del pago. No importa que el cupón esté configurado para 3 meses; solo se aplica al único pago anual.

Pago final del cliente: $700 al momento de la compra.

🚨 Ojo: en suscripciones anuales, los meses de duración solo cuentan si son múltiplos de 12.

📘 Escenario 5: $500 de descuento por 3 meses en un plan de pagos

Oferta: $100 al mes por 6 meses

Cupón: $500 OFF por 3 meses

Resultado: El cliente recibirá $100 de descuento cada mes durante los primeros tres meses. Pero aquí viene un punto clave: aunque el cupón sea de $500, Kajabi nunca aplica más del 100% de descuento por mes.

En otras palabras, no importa que el descuento exceda el valor mensual de la oferta. El sistema simplemente te da el mes gratis, no más.

🔐 Este límite protege tus ingresos y evita errores financieros.

✅ Conclusión: Domina el arte del descuento con estrategia

Entender cómo funciona cada tipo de cupón en distintos escenarios es lo que separa a los vendedores promedio de los estrategas digitales. Ya no se trata solo de “dar un descuento”, sino de cómo, cuándo y por cuánto tiempo lo das.

Recuerda: el mejor cupón no es el que da más... es el que convierte mejor sin comprometer tus ganancias.

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🙋‍♀️ Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Puedo limitar un cupón a ciertos productos solamente?

Sí. Al crear un cupón puedes seleccionar a qué ofertas específicas se aplicará.

2. ¿Qué pasa si cambio el tipo de oferta después de crear un cupón?

El cupón puede comportarse diferente. Revisa la configuración para asegurarte de que sigue funcionando como esperas.

3. ¿Puedo combinar un cupón con una oferta que tenga upsells?

No. Los cupones solo se aplican a la oferta principal. No afectan upsells ni order bumps.

4. ¿Hay forma de ofrecer cupones para renovaciones automáticas?

No directamente desde Kajabi. Los cupones afectan el pago inicial o los meses siguientes, pero no las renovaciones futuras automáticas.

5. ¿Puedo crear un cupón que se active después de cierta acción del usuario?

¡Sí! Usa Single-Use Coupon Automation para enviar un cupón después de una compra, formulario o lección completada.

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