Nuevas automatizaciones de Kajabi, como configurar paso a paso
Oct 19, 2025Introducción
En esta guía exploraremos los cambios radicales que Kajabi ha implementado en su sistema de automatizaciones.
Las automatizaciones de Kajabi siempre han sido muy poderosas y elaboradas, pero muchos usuarios señalaban que eran muy poco gráficas.
Esas automatizaciones antes se creaban estableciendo condiciones del tipo: "Si pasa esto, haz esto y si pasa esto, haz esto otro". Era un sistema muy basado en texto.
Algo que múltiples usuarios habían estado pidiendo con insistencia era poder crear estas automatizaciones de forma más visual, y eso es precisamente lo que ha hecho Kajabi en su última actualización.
¿Qué Cambió en Kajabi?
Ahora se han incorporado automatizaciones mucho más gráficas, incluyendo divisiones para que el sistema pueda tomar decisiones en función de las acciones de cada uno de los leads.
En este artículo, te mostraré cómo funciona el nuevo sistema de automatizaciones y también te contaré cómo puedes empezar a usarlo y configurarlo en tu cuenta correctamente.
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Vista Previa de las Nuevas Automatizaciones
Al ingresar en tu cuenta de Kajabi, podrás notar inmediatamente el cambio visual. Ahora, al ingresar a la sección Automatizaciones, verás que todas las reglas creadas previamente se han migrado y convertido al formato de flujo gráfico automáticamente.
Cómo Crear una Automatización desde Cero
Para crear una nueva automatización, haz clic en "Nueva automatización". Kajabi inmediatamente te ofrecerá una serie de plantillas ya preconfiguradas que simplifican el proceso. Estas son algunas de las automatizaciones prediseñadas que encontrarás:
- Comentarios a DM (Instagram/Facebook): Automatizaciones que permiten transformar comentarios de Instagram o Facebook en conversaciones privadas a través de un mensaje directo (DM), facilitando la interacción uno a uno con los clientes.
- Gestión de Formularios: Opciones como añadir una nueva etiqueta a los contactos que se registran en un formulario.
- Lead Nurturing y Contenido Gratuito:
- Creación de un Freebie Funnel para entregar contenido gratuito.
- Secuencia de emails para nutrir leads y prepararlos para una venta posterior (ej. una secuencia de ocho emails).
- Entrega de un lead magnet con un archivo descargable.
- Gestión de Coaching y Pagos:
- Quitar o remover sesiones de coaching cuando existen facturas sin pagar.
- Enviar recordatorios de nuevas facturas de coaching.
Aunque estas opciones prediseñadas facilitan el trabajo, siempre puedes empezar una automatización desde cero.
Condiciones y Filtros Inteligentes
Al crear una automatización desde cero, el sistema mostrará gráficamente todo el flujo, comenzando con el trigger o disparador. Entre los triggers disponibles están:
- Actividad
- Email Broadcast
- Secuencia de email
- Evento
- Formulario
- Quiz
- Certificado
Ejemplo práctico de trigger
Si seleccionas el trigger "Actividad", puedes establecer un filtro, por ejemplo, “Cuando el contacto ha estado inactivo por más de 30 días”.
Una vez definido el trigger (Contacto inactivo por 30 días), la automatización permite añadir acciones como: añadirle una etiqueta, quitarle una etiqueta o enviarle un email o crear un branch.
Automatizaciones Condicionales (Branch)
Branch es una llave de decisión que permite al sistema tomar caminos diferentes en el flujo de la automatización basándose en una condición.
Escenario de Branch (Rama de Decisión) para Clientes Inactivos:
Si la persona ha estado inactiva por más de 30 días, el branch permite preguntar: "¿Es un cliente o no lo es?".
- Si es un cliente: Puedes enviarle un email específico al cliente y, adicionalmente, registrarlo a un evento exclusivo (ej. un evento de engagement para clientes inactivos) y ponerle una etiqueta.
- Si no es un cliente: Puedes enviarle un email diferente, más enfocado en una oferta o en retomar el interés.
Lo interesante es que es posible seguir construyendo la automatización, añadiendo más acciones y branches a cada rama de la decisión.
Una vez que se termina de configurar el flujo, simplemente debes hacer clic en "Publicar" para que la automatización se active. Si no se publica, quedará guardada como borrador (draft). También puedes cambiar el nombre de la automatización antes de guardarla.
La Fiabilidad Inquebrantable de las Automatizaciones de Kajabi
La gran ventaja de usar Kajabi es la fiabilidad. Aunque existen muchas plataformas que ofrecen sistemas de automatización similares, a menudo generan problemas y no ejecutan las acciones correctamente.
Con Kajabi, no hay dolores de cabeza. La plataforma asegura que todo lo que configures funcionará con la certeza que esperas. Kajabi no da pasos en falso, lo que consolida la confianza de cientos de miles de usuarios.
Automatización de Recordatorios de Pago
Kajabi incluye automatizaciones prediseñadas para casos específicos. Por ejemplo, "Cuando una factura de un producto de coaching se ha vencido", el proceso sería el siguiente:
- Selecciona el programa de coaching específico.
- Define la cantidad de días de vencimiento de la factura (ej. 30 días, o solo un día).
- Cuando se cumple el trigger (pago vencido), puedes colocar la acción por defecto: "Enviar al cliente un recordatorio de pago de factura."
El texto de ese recordatorio puedes cambiarlo al español, y también puedes añadir todas las acciones adicionales que se desees al flujo.
Automatización con Comentarios de Instagram
Las nuevas opciones de automatización para redes sociales son especialmente destacables.
Escenario de Conversión de Comentario en Instagram a DM:
Por ejemplo, si quieres emplear el trigger "Cuando tú tienes un comentario en Instagram":
- Selecciona el post específico al que deseas aplicar la automatización.
- Define si se aplica a "cualquier comentario" o a una "keyword" específica (ej. "saber más", "información").
Si se cumple la condición, el sistema ejecutará dos acciones:
- Envío de Mensaje Directo (DM): Automáticamente se enviará un mensaje privado, por ejemplo: "Muchas gracias por tu comentario. Cuéntame, por favor, si hay algo en lo que te podamos ayudar."
- Este DM puede incluir un botón con un link personalizable (ej. Al WhatsApp) para facilitar la conversión directa.
- Respuesta al Comentario: Adicionalmente, puedes seleccionar una réplica al comentario original, informando al usuario que se le ha enviado un mensaje directo (ej. "Gracias por tu comentario. Te acabo de enviar un mensaje directo").
Al publicar esta automatización, el sistema enviará inmediatamente el mensaje directo y la respuesta al comentario, creando un engagement instantáneo.
Tips Finales y Buenas Prácticas
Una vez configurada tu automatización, simplemente publícala para que esté activa. Si no le das clic en “Publicar”, se quedará en borrador.
Saca provecho de estas nuevas automatizaciones y utilízalas al máximo para hacer crecer tu negocio, pero, sobre todo, confía en profesionales que ofrecen ayuda personalizada con Kajabi.
Alerta importante: Kajabi es una plataforma espectacular que jamás te fallará, y, sobre todo, siempre serás dueño de tu contenido y tendrás control total de tu negocio.
Ten cuidado con ofertas donde otros controlen tu academia en plataformas de marca blanca, ya que perderás todo el control sobre tu contenido.
Para visualizar el video “Nuevas automatizaciones de Kajabi, como configurar paso a paso”, donde encontrarás más detalles sobre la información presentada en este artículo, da clic en el siguiente video:
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