🧩 Cómo Personalizar el Mensaje del Email Opt-in en Tu Checkout de Kajabi

Cuando alguien compra en tu sitio, cada detalle cuenta. Desde el color del botón hasta... sí, lo adivinaste: el texto que dice "Suscríbete a nuestra lista de correos". Ese pequeño mensaje puede parecer insignificante, pero créeme, puede hacer una gran diferencia.

¿La buena noticia? En Kajabi puedes personalizar ese texto para que suene como tú, se vea como tú y se sienta como parte de tu marca. En este artículo te voy a mostrar cómo hacerlo de forma rápida, sencilla y segura.

¿Qué es el Email Opt-in en el Checkout?

En pocas palabras, es la cajita que le da a tu cliente la opción de unirse a tu lista de correos justo cuando está por hacer una compra. Una herramienta poderosa, pero también delicada.

Imagina esto: estás en la caja de una tienda física, y te preguntan con una sonrisa si te gustaría recibir ofertas exclusivas. Te dan la opción de decir “sí” o “no”. Esa es la idea del opt-in. Claro, digital, pero igual de humano.

Pero aquí viene lo importante: no en todos los países puedes activarlo automáticamente. Hacerlo sin permiso podría meterte en problemas legales. Mejor hazlo con transparencia y estilo.

⚠️ Advertencia importante:
Activar la suscripción automática puede violar leyes de privacidad en algunos países. Por eso, antes de decidirte, es clave que te informes bien. Aquí tienes una guía oficial sobre los riesgos.

¿Por qué personalizar el mensaje del opt-in?

Porque tu marca tiene voz propia, y esa voz debe escucharse hasta en los pequeños detalles. Ese mensaje es un micro-espacio donde puedes reforzar tu propuesta de valor, mostrar tu autenticidad y generar confianza.

¿Prefieres algo más cercano como: “¿Quieres recibir tips semanales que realmente ayudan?” o algo más directo como “No te pierdas nuestras ofertas exclusivas”? La elección es tuya, y eso es justamente lo poderoso.

Cómo Personalizar el Mensaje del Opt-In Paso a Paso

Es más sencillo de lo que crees. Aquí te dejo la guía completa:

1. Entra a tu panel principal de Kajabi

Desde tu Dashboard, ve al menú lateral y haz clic en Settings.

2. Dirígete a “Checkout Settings”

Ahí es donde controlas todo lo relacionado con tu página de pago. Sí, también el famoso opt-in.

3. Activa la opción de mensaje personalizado

Busca la casilla que dice Custom Messaging y márcala. Al hacerlo, te aparecerá un aviso. Léelo bien y si estás de acuerdo, haz clic en “Sí, entiendo los riesgos”.

4. Escribe tu mensaje personalizado

Tienes un campo de texto libre para escribir lo que desees. Eso sí: sé claro, directo y fiel a tu estilo de comunicación. ¿Consejo de oro? Evita jerga complicada y habla como si tu cliente estuviera frente a ti.

5. Haz clic en “Guardar” y listo

¡Ya está! Tu mensaje se aplicará automáticamente a todas tus páginas de checkout, así que asegúrate de que funcione bien en distintos contextos.

¿Puedo personalizar el mensaje por oferta?

No, por ahora Kajabi aplica el mensaje a todas las ofertas de forma general. Así que intenta que tu mensaje sea lo suficientemente versátil para funcionar bien en cualquier producto o servicio que vendas.

¿Y si quiero probar cómo se ve?

Hazlo. Siempre es buena idea ver el resultado final con tus propios ojos. Entra en modo vista previa en cualquier página de checkout de tus productos y verifica cómo se muestra tu mensaje. Ajusta si es necesario.

Conclusión

Un checkout bien cuidado no es solo diseño y botones bonitos, también es confianza, cercanía y coherencia con tu marca. Y personalizar el mensaje del opt-in es una de esas pequeñas acciones que pueden mejorar notablemente la experiencia del cliente.

Hazlo con intención. Conecta con tu audiencia, muestra tu autenticidad y, sobre todo, cumple con las leyes. Tu negocio y tus clientes te lo van a agradecer.

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué pasa si no personalizo el mensaje del opt-in?
   Se mostrará un mensaje genérico en inglés. Si tu audiencia es hispanohablante, eso puede afectar tu tasa de conversión.
2. ¿Puedo usar emojis o formatos especiales en el mensaje?
   Sí, pero con cuidado. Demasiados emojis o textos en mayúsculas pueden parecer spam. Usa un tono profesional, aunque relajado.
3. ¿Este mensaje se traduce automáticamente según el idioma del navegador?
   No. Debes escribirlo tú en el idioma que mejor se adapte a tu público.
4. ¿Puedo usar esta herramienta para campañas temporales?
   Sí, pero recuerda que el mensaje se aplicará globalmente, así que asegúrate de cambiarlo cuando la campaña termine.
5. ¿Dónde encuentro más recursos sobre personalización en Kajabi?
   Accede a nuestro soporte gratuito y a tutoriales completos si te registras desde nuestro link de partners.

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