Si llegaste hasta aquí, déjame decirte algo: vas por muy buen camino. Ya construiste la base de tu producto digital y ahora toca una de las partes más importantes (y más ignoradas): probar la experiencia completa del cliente en Kajabi.
Sí, literalmente convertirte en tu propio cliente. Ponerte en sus zapatos, caminar su recorrido y asegurarte de que todo fluya sin fricciones. ¿Por qué? Porque un pequeño error aquí puede costarte ventas, confianza y credibilidad.

En este artículo te voy a guiar paso a paso para que pruebes tu checkout, tus correos y el acceso a tu producto en Kajabi como un profesional… pero explicado en español claro, sin tecnicismos innecesarios y con ejemplos reales.

Por qué es tan importante probar el recorrido del cliente en Kajabi

Imagina que invitas gente a tu casa por primera vez. ¿Los dejarías entrar sin revisar antes si la puerta abre, si hay luz o si el baño funciona?
Exactamente lo mismo pasa con tu producto digital.

Probar el recorrido del cliente en Kajabi te permite:

• Detectar errores antes de vender

• Confirmar que el pago funciona correctamente

• Ver qué correos recibe el alumno

• Validar el acceso real al contenido

• Vivir la experiencia tal como la vivirá tu comprador

En pocas palabras: evitas sorpresas desagradables el día del lanzamiento.

Cómo crear una compra de prueba en Kajabi (paso a paso)

Ahora sí, vamos a la parte práctica. Aquí vas a convertirte oficialmente en tu primer cliente.

Paso 1: Sal de tu cuenta de Kajabi o usa modo incógnito

Antes de empezar, esto es clave:
Kajabi no te dejará comprar si estás logueada como administradora.

Tienes tres opciones seguras:

• Cerrar sesión en tu cuenta de Kajabi

• Abrir una ventana de incógnito o privada

• Usar un navegador diferente al que usas normalmente

Tip importante: borra caché y cookies si quieres evitar errores raros.

Paso 2: Accede al enlace real de la oferta

Desde tu panel de Kajabi:

1. Ve al Dashboard

2. Entra en la pestaña Sales

3. Haz clic en Offers

4. Selecciona la oferta que quieres probar

5. En la tarjeta Offer Status, haz clic en Get Link

Ese es el enlace correcto.
No uses el enlace de vista previa. Ese no sirve para probar compras reales.

Paso 3: Simula la compra como un cliente real

Ahora viene la magia.

1. Abre una ventana de incógnito

2. Pega el enlace de la oferta

3. Llega al checkout

4. Completa el proceso tal como lo haría un cliente

Aquí revisa con lupa:

• Textos

• Precio

• Diseño

• Botón de pago

• Claridad del mensaje

¿Todo se siente fácil? ¿O algo te genera duda? Esa es exactamente la información que necesitas.

Qué pasa después de completar la compra en Kajabi

Una vez confirmas el pago (o el registro si es gratis):

• Kajabi enviará un correo automático

• Ese email incluye el enlace de acceso

• El cliente podrá crear su contraseña

• Tendrá acceso inmediato al producto

Revisa ese correo con ojo crítico.
¿El asunto es claro? ¿El mensaje genera confianza? ¿El enlace funciona?

Cómo probar sin pagar dinero real en Kajabi

Si no quieres que tu tarjeta sufra en el proceso, tranquila, hay solución.

Opción 1: Cambiar el precio de la oferta a gratis

Puedes editar temporalmente la oferta y ponerla en $0.
Haces la prueba y luego vuelves a colocar el precio real.

Opción 2: Crear un cupón de descuento al 100%

Esta es la opción más usada:

• Crea un cupón que deje el precio en $0.00

• Asegúrate de que no quede entre $0.01 y $0.49

• Usa ese cupón en el checkout

Importante: las comisiones por compras de prueba no son reembolsables, así que mejor prevenir.

Buenas prácticas para probar una compra en Kajabi

Aquí van las reglas de oro que casi nadie te dice:

• Usa siempre el Offer Link, nunca el Preview

• Prueba desde modo incógnito o navegador diferente

• No estés logueada como admin

• Usa un email distinto al principal

• Haz varias pruebas si es necesario

Piensa en esto como un ensayo general antes del estreno.

Por qué no puedes probar el checkout en Kajabi (y cómo solucionarlo)

¿El botón de compra no se puede hacer clic?
Muy probablemente estás en modo vista previa.

La solución es simple:

• Abre el enlace del checkout en una nueva ventana

• Elimina preview=true de la URL

• Asegúrate de estar fuera de tu sesión de admin

Con eso debería funcionar sin problema.

Usa un email diferente para las pruebas (truco pro)

Lo ideal es crear un correo exclusivo para pruebas.
Pero si usas Gmail o Google Workspace, aquí va un hack poderoso:

Puedes agregar un “+” antes del @.

Ejemplo:
[email protected]

Los correos llegarán igual a tu bandeja, pero Kajabi los reconocerá como usuarios distintos. Perfecto para múltiples pruebas.

Conclusión: prueba hoy para vender con tranquilidad mañana

Probar el recorrido del cliente en Kajabi no es opcional, es obligatorio si quieres vender en serio.
Es el momento donde te aseguras de que todo lo que construiste funciona como un reloj suizo.

Dedica tiempo a esta etapa.
Haz ajustes.
Optimiza la experiencia.

Porque cuando llegue el tráfico real y los clientes de verdad, tú vas a estar tranquila sabiendo que todo fluye como debe.

Preguntas frecuentes sobre pruebas de compra en Kajabi

¿Puedo probar una compra sin pagar en Kajabi?
Sí. Puedes poner la oferta gratis temporalmente o usar un cupón que deje el precio en $0.00.

¿Por qué Kajabi no me deja comprar mi propio producto?
Porque estás logueada como administradora. Usa modo incógnito o cierra sesión.

¿Es obligatorio usar otro correo para las pruebas?
No es obligatorio, pero es altamente recomendado para simular una experiencia real.

¿Puedo probar el checkout desde el enlace de vista previa?
No. El preview no permite compras reales. Debes usar el Offer Link.

¿Cuántas veces debo probar el recorrido del cliente?
Las necesarias hasta que todo sea claro, fluido y sin errores.

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