¿Tu negocio digital está listo para cobrar en cualquier rincón del mundo?

Imagina que lanzas tu curso online, tu membresía o tu academia digital con todo el entusiasmo del mundo. Tienes el contenido listo, la audiencia emocionada y la página de ventas impecable. Pero cuando llega el momento de cobrar... te das cuenta de que no sabes cómo configurar tu pasarela de pagos, o peor aún, que la opción que elegiste no funciona en los países donde viven tus clientes.

Este escenario es más común de lo que parece entre creadores digitales hispanohablantes. La buena noticia es que Kajabi, la plataforma todo-en-uno preferida por academias online serias, ofrece tres opciones principales para cobrar: Stripe, PayPal y Kajabi Payments. En este artículo te explicamos cómo funciona cada una, cuándo usarlas y cómo conectarlas paso a paso para que nunca pierdas una venta por culpa de un problema de pagos.

¿Por qué la pasarela de pagos es una decisión estratégica?

Muchos emprendedores cometen el error de tratar la pasarela de pagos como un detalle técnico menor. En realidad, es una decisión estratégica que afecta directamente tus conversiones, tu experiencia de cliente y tu liquidez.

Piénsalo así: si un cliente en México intenta comprar tu curso y la plataforma no acepta su tarjeta local, o el proceso de pago es confuso, simplemente se va. Sin comprar. Sin volver. Una mala experiencia de pago puede costarte cientos o miles de dólares en ventas perdidas cada mes.

Además, dependiendo del país donde estés registrado como negocio y de dónde vivan tus clientes, algunas pasarelas funcionan mejor que otras. Por eso es fundamental entender las diferencias entre Stripe, PayPal y Kajabi Payments antes de elegir cuál —o cuáles— activar en tu academia.

Stripe: la opción más robusta para negocios escalables

Stripe es la pasarela de pagos favorita de los negocios digitales más profesionales del mundo, y hay buenas razones para ello. Ofrece una experiencia de pago limpia, acepta tarjetas de crédito y débito de prácticamente cualquier país, y su integración con Kajabi es nativa y muy sencilla.

¿En qué países está disponible Stripe?

Stripe está disponible en más de 40 países, incluyendo Estados Unidos, España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y muchos más. Sin embargo, es importante que compruebes la lista actualizada en el sitio oficial de Stripe, ya que la disponibilidad puede variar.

Si tu negocio está registrado en un país donde Stripe no opera directamente, existen alternativas como Stripe Atlas para constituir una empresa en Estados Unidos, aunque eso ya es otro nivel de planificación.

Cómo conectar Stripe a Kajabi

• Ingresa a tu panel de Kajabi y ve a Configuración → Pagos.
• Selecciona Stripe como método de pago.
• Haz clic en "Conectar con Stripe" y serás redirigido al flujo de autenticación de Stripe.
• Inicia sesión en tu cuenta de Stripe o crea una nueva si aún no tienes.
• Autoriza la conexión y regresa a Kajabi.
• Verifica que el estado aparezca como "Conectado".

Una vez conectado, todos tus productos de Kajabi —cursos, membresías, coaching— estarán listos para aceptar pagos con tarjeta de forma automática. Además, Stripe te permite configurar pagos recurrentes, planes de pago a plazos y cupones de descuento, todo desde el propio panel de Kajabi.

PayPal: el aliado de la confianza en Latinoamérica

Si Stripe es la opción más técnicamente robusta, PayPal es la que genera más confianza inmediata entre compradores latinoamericanos. Muchas personas prefieren pagar con PayPal porque sienten que su dinero está más protegido, especialmente en mercados donde aún existe desconfianza hacia las compras online con tarjeta.

Ventajas de usar PayPal en tu academia digital

• Alta tasa de confianza entre compradores de toda América Latina.
• Permite pagos sin necesidad de tarjeta de crédito (solo saldo en cuenta PayPal).
• Disponible en más de 200 países y territorios.
• Ideal para captar clientes que no confían en ingresar sus datos bancarios en sitios desconocidos.

Cómo conectar PayPal a Kajabi

• Desde tu panel de Kajabi, ve a Configuración → Pagos.
• Selecciona PayPal y haz clic en conectar.
• Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta de PayPal Business. (Es imprescindible que sea una cuenta de tipo Business, no personal.)
• Completa el proceso de verificación en PayPal.
• Regresa a Kajabi y confirma que la integración está activa.

Un consejo importante: activa tanto Stripe como PayPal al mismo tiempo. Así tus clientes tendrán opciones y tú aumentarás tus probabilidades de conversión. Kajabi te permite ofrecer ambas pasarelas en la misma página de pago sin ningún conflicto.

Kajabi Payments: la solución todo-en-uno para mercados seleccionados

Desde hace algunos años, Kajabi ha estado desarrollando su propia pasarela de pagos: Kajabi Payments. Esta solución está construida directamente dentro de la plataforma y está diseñada para simplificar al máximo la experiencia tanto para el creador como para el comprador.

¿Qué hace especial a Kajabi Payments?

• Integración nativa total: no necesitas cuentas externas en otras plataformas.
• Panel de analíticas unificado: ves tus ingresos, reembolsos y transacciones todo en un solo lugar.
• Checkout optimizado para aumentar conversiones.
• Soporte para pagos con Apple Pay y Google Pay en dispositivos compatibles.
• Gestión de disputas y reembolsos directamente desde Kajabi.

¿Está disponible en mi país?

Aquí está la limitación más importante: Kajabi Payments no está disponible en todos los países. Actualmente opera principalmente en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y algunos países de Europa. Para creadores basados en América Latina, la combinación de Stripe + PayPal sigue siendo la estrategia más recomendada.

Aun así, vale la pena estar atento porque Kajabi ha anunciado expansión progresiva de Kajabi Payments a nuevos mercados. Si ya tienes Kajabi y quieres saber si está disponible en tu país, puedes comprobarlo directamente en tu panel de configuración de pagos.

¿Cuál pasarela elegir? Una guía rápida según tu situación

No existe una respuesta única para todos. La mejor pasarela depende de dónde estés tú, dónde estén tus clientes y qué tipo de negocio digital tienes. Aquí te damos una guía rápida:

• Negocio registrado en España o Europa: Stripe + PayPal es la combinación perfecta. Kajabi Payments puede ser una opción adicional si estás en un país habilitado.
• Negocio registrado en México, Colombia, Chile o Perú: Stripe (si está disponible en tu país) + PayPal. Verifica la disponibilidad de Stripe en tu país específico.
• Audiencia principalmente latinoamericana: No subestimes PayPal. Muchos compradores de la región prefieren esta opción por la seguridad percibida.
• Negocio registrado en Estados Unidos: Kajabi Payments es una excelente opción principal, complementada con Stripe.
• Quieres maximizar conversiones en cualquier mercado: Activa todas las pasarelas disponibles para dar opciones a tus clientes.

Recuerda que en 10X Academy enseñamos a configurar cada uno de estos detalles técnicos dentro de Kajabi para que puedas enfocarte en lo que realmente importa: crear contenido de valor y escalar tu negocio.

Errores comunes al configurar pagos en Kajabi (y cómo evitarlos)

Después de acompañar a decenas de creadores digitales hispanohablantes a lanzar sus academias, hemos visto los mismos errores repetirse una y otra vez. Aquí te los compartimos para que no los cometas:

• Usar una cuenta PayPal personal en lugar de Business: Kajabi solo acepta cuentas PayPal de tipo Business para procesar pagos. Si conectas una cuenta personal, no funcionará correctamente.
• No verificar la cuenta de Stripe completa: Stripe requiere verificar tu identidad y datos bancarios antes de poder recibir pagos reales. Muchos usuarios se saltan este paso y luego se preguntan por qué no reciben transferencias.
• Configurar solo una pasarela de pago: Limitar las opciones de pago reduce tus conversiones. Siempre que sea posible, ofrece al menos dos alternativas.
• No hacer pruebas antes de lanzar: Kajabi tiene un modo de prueba. Úsalo para simular una compra completa y verificar que todo funciona antes de enviar tráfico real a tu página de ventas.
• Ignorar las comisiones por transacción: Stripe cobra aproximadamente el 2.9% + 30 centavos por transacción en Estados Unidos (varía por país). PayPal tiene su propia estructura. Considera estas comisiones al fijar tus precios.

Conclusión: cobra sin fronteras y enfócate en escalar

Configurar correctamente tus pasarelas de pago en Kajabi no es solo un requisito técnico, es una palanca de crecimiento para tu negocio digital. Cuando tus clientes pueden pagar fácilmente, desde cualquier país y con el método que prefieren, tus ventas aumentan y tu reputación como creador profesional se fortalece.

La combinación de Stripe, PayPal y Kajabi Payments —según tu ubicación y la de tu audiencia— te da la flexibilidad necesaria para operar como un negocio digital verdaderamente global. Y la mejor parte es que Kajabi hace que integrar todo esto sea sorprendentemente sencillo desde un solo panel.

Si todavía estás dando tus primeros pasos en el mundo de las academias online, o si ya tienes un negocio pero sientes que no estás aprovechando todo el potencial de Kajabi, este es el momento de dar el siguiente paso.

En 10X Academy te enseñamos, en español y paso a paso, cómo construir y escalar tu academia digital usando Kajabi como plataforma central. Desde la configuración técnica de pagos hasta las estrategias de lanzamiento y marketing, lo cubrimos todo.

¿Listo para construir un negocio digital que cobra en cualquier país del mundo? Visita 10X Academy — Kajabi en español y descubre cómo podemos ayudarte a lograrlo.