Introducción: ¿Te pidió Kajabi que verifiques tus datos? No entres en pánico (pero tampoco lo ignores)

Sabemos que lo último que quieres cuando estás vendiendo online es una interrupción en tus pagos. Ya hiciste el trabajo duro: creaste tu oferta, la promocionaste, vendiste… y ahora Kajabi te lanza una notificación pidiéndote “verificación adicional”.

¿Qué significa eso? ¿Es seguro? ¿Vas a dejar de recibir tus pagos?
Tranquilo, te lo explico todo con claridad y sin vueltas.

Esta actualización viene directamente desde Stripe, el procesador de pagos que está detrás de Kajabi Payments. Han hecho cambios en su sistema para cumplir con normativas internacionales y ahora requieren más información para validar las cuentas activas.

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¿Por qué me piden verificar mi cuenta en Kajabi Payments?

Stripe, que es quien procesa los pagos dentro de Kajabi Payments, está actualizando sus requisitos de cumplimiento legal para todos los usuarios.
Eso significa que aunque tú ya estés usando Kajabi Payments sin problemas, podrías recibir una notificación para actualizar o completar algunos datos de tu perfil.

Esto no significa que hiciste algo mal. Simplemente es parte del proceso para mantener segura la plataforma y cumplir con las leyes de cada país.

¿Qué pasa si no hago la verificación?

No verificar tu cuenta a tiempo puede causar dos cosas:

1. Pausas en el procesamiento de pagos: tus clientes no podrán completar transacciones.
2. Retrasos en los pagos: podrías dejar de recibir tus ingresos hasta completar el proceso.

En resumen: si quieres seguir cobrando sin problemas, asegúrate de revisar tu configuración y completar los pasos necesarios cuanto antes.

¿Cómo verifico mi cuenta en Kajabi Payments?

No necesitas buscar formularios escondidos ni contactar a soporte. Solo sigue estos pasos:

1. Ve a tu Dashboard de Kajabi
2. Haz clic en Configuración → Pagos
3. Busca el menú con los tres puntitos (...)
4. Selecciona “Ver detalles”
5. Sigue las instrucciones que te aparezcan en pantalla

La plataforma te mostrará exactamente qué información necesitas completar según tu caso específico.

¿Qué tipo de información te pueden pedir?

Los datos varían según tu país y el tipo de cuenta que tengas. Algunas de las solicitudes más comunes incluyen:

• Dirección física completa (¡no se aceptan casillas de correo!)
• Número de Seguridad Social completo (antes solo pedían los últimos 4 dígitos)
• Número de identificación fiscal o EIN
• Enlace a tu sitio web activo
• Información del propietario o representantes del negocio

🧠 Consejo extra: Ten toda esta info a mano antes de comenzar para que el proceso sea más rápido.

¿Es seguro ingresar estos datos?

Totalmente.
Kajabi no almacena esta información directamente. Todos los datos que ingreses van directamente a Stripe, que es una de las plataformas de pago más grandes y confiables del mundo.

Ambas empresas, Kajabi y Stripe, cumplen con protocolos de seguridad y cifrado de datos de nivel bancario. Puedes revisar más detalles en sus políticas de privacidad:

• Aviso de privacidad de Kajabi
• Política de privacidad de Stripe

Conclusión: más seguridad, más confianza, y cero estrés si haces tu parte

Sabemos que este tipo de procesos pueden parecer molestos, pero son esenciales para proteger tanto tu negocio como los datos de tus clientes.

Completar la verificación de Kajabi Payments no solo te asegura seguir recibiendo pagos sin interrupciones, sino que también fortalece tu imagen profesional frente a los bancos y entidades reguladoras.

Así que tómate 10 minutos, completa tus datos y sigue enfocándote en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio digital.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Cada cuánto tiempo se pide esta verificación?
   Normalmente es un proceso único, pero puede repetirse si Stripe actualiza sus políticas o detecta información faltante.
2. ¿Qué pasa si mi negocio no tiene EIN o número fiscal?
   Stripe aceptará tu número de Seguridad Social completo si eres propietario único.
3. ¿Puedo seguir cobrando mientras verifico mis datos?
   Depende del estado de tu cuenta. Algunas funciones se limitan hasta que completes el proceso.
4. ¿Y si no tengo sitio web aún?
   En algunos casos puedes colocar tu perfil de red social o página de ventas activa. Verifica qué opciones te da el sistema.
5. ¿Puedo cambiar los datos más adelante?
   Sí. Desde tu panel puedes actualizar tu información si hay cambios en tu negocio o estructura legal.

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